Welcome è il software gestionale per hotel che garantisce una risposta completa alle esigenze di tutte le tipologie di strutture ricettive, di qualunque dimensione. Il programma supera il semplice concetto di gestione delle prenotazioni per aprirsi ad un progetto globale ed integrato per coordinare con un unico strumento tutte le operazioni che si svolgono all’interno della struttura.
La soluzione Passepartout consente infatti di tenere sotto controllo l’intera attività: camere, sala ristorante, centro congressi, bar, magazzino, piscina, spiaggia, attrezzature e spazi noleggiabili di qualsiasi tipo.

Welcome si sviluppa in vari moduli nati per rispondere alle esigenze specifiche delle diverse aree funzionali della struttura ricettiva, tutti orientati allo scopo di incrementare la redditività del business aumentando l’efficienza del personale e, nel contempo, snellendo le procedure alberghiere anche attraverso il collegamento del software ai diversi sistemi presenti in hotel (domotica, pay tv,…).

Welcome è uno strumento affidabile per tutte le attività di customer relationship management. La scheda anagrafica, completa e dettagliata, contiene le informazioni utili sull’ospite e lo storico delle attività svolte nei confronti del cliente. Tutti i dati sono utilizzabili per ricerche finalizzate ad attività di marketing, per il mailing, per l’invio di comunicazioni promozionali personalizzate e per il controllo
delle campagne intraprese.
Strumenti di pianificazione ed analisi permettono di aumentare il tasso di occupazione e di ottimizzare
le strategie tariffarie. La gestione avanzata del magazzino garantisce un controllo costante e preciso delle scorte.